
ORGANIZZAZIONE E STRUTTURA AZIENDALE
Una ripartizione specialistica del lavoro in efficienti aree di competenza con qualificati professionisti a supporto dei point in franchising.
Area manager: coordinatori esperti, responsabili di regione, che supportano tutte le attività dei point con costante formazione ed affiancamento e si dedicano al loro successo;
Sales support: tecnici che assistono consulenti e point nella formulazione dei preventivi;
Back-office: area che gestisce le pratiche rent e la ricerca delle vetture in pronta consegna;
Order and delivery: settore che gestisce la consegna della vettura al cliente finale;
Customer care: assistenza al cliente in tutti i momenti del processo di noleggio e controllo qualità;
Telesales: area che gestisce telefonicamente la consulenza dedicata ai clienti, svolta da operatori esperti;
Ufficio comunicazione e marketing: team creativo che promuove la comunicazione integrata degli affiliati attraverso costante realizzazione di campagne pubblicitarie volte alla generazione di contatti;
Information technology: reparto di ingegneria atto alla ricerca ed allo sviluppo software e hardware;
Formazione: formazione, affiancamento ed aggiornamento dello staff dell'azienda;
Sedi direzionali: succursali territoriali volte a supportare i Point della medesima regione che dispongono di stock auto da visionare;
Point: punti nevralgici della rete dove confluiscono le persone del territorio per reperire i servizi offerti.