ORGANIZZAZIONE E STRUTTURA AZIENDALE

Una ripartizione specialistica del lavoro in efficienti aree di competenza con qualificati professionisti a supporto dei point in franchising.

Area manager: coordinatori esperti, responsabili di regione, che supportano tutte le attività dei point con costante formazione ed affiancamento e si dedicano al loro successo;

Sales support: tecnici che assistono consulenti e point nella formulazione dei preventivi;

Back-office: area che gestisce le pratiche rent e la ricerca delle vetture in pronta consegna;

Order and delivery: settore che gestisce la consegna della vettura al cliente finale;

Customer care: assistenza al cliente in tutti i momenti del processo di noleggio e controllo qualità;

Telesales: area che gestisce telefonicamente la consulenza dedicata ai clienti, svolta da operatori esperti;

Ufficio comunicazione e marketing: team creativo che promuove la comunicazione integrata degli affiliati attraverso costante realizzazione di campagne pubblicitarie volte alla generazione di contatti;

Information technology: reparto di ingegneria atto alla ricerca ed allo sviluppo software e hardware;

Formazione: formazione, affiancamento ed aggiornamento dello staff dell'azienda;

Sedi direzionali: succursali territoriali volte a supportare i Point della medesima regione che dispongono di stock auto da visionare;

Point: punti nevralgici della rete dove confluiscono le persone del territorio per reperire i servizi offerti.

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